Es un servicio de Soporte Técnico en Computación (hardware, software, redes, comunicaciones) que le permitirá cubrir todas las necesidades de soporte cotidiano de la pequeña y mediana Empresa, con la calidad y eficiencia de un servicio corporativo. Para empresas con alta frecuencia de requerimientos de soporte en sitio.
¿Que incluye?
- Soporte técnico en sitio ilimitado por un año. reciba la visita de un técnico experto en sus oficinas todas las veces que sea necesaria sin costos adicionales.
- Escritorio de ayuda; Atención telefonica ilimitada a traves de nuestro "centro de soporte" durante todo un año.
- Consulta y asesoría ilimitada durante todo un año.
- Soporte técnico remoto telefonico ilimitado durante todo un año.
- Soporte técnico remoto via internet ilimitado durante todo el año.
- Prioridad en atención de casos y tiempo garantizados.
- Descuentos especiales en servicios y productos de cómputo.
El plan PYME ilimitado le brindará asesoria inmediata para:
- Solucionar cualquier duda o problema en el uso del equipo de cómputo, Servidores y sus programas.
- Instalacion y configuracion de equipos.
- Identificar fallas de hardware.
- Solucionar problemas de conectividad en red y conexion a internet.
- Adquisición de nuevos equipos o sistemas.
- Aprovechar mas la computadora y sus perifericos.
- Aprovechar el maximo los programas de cómputo.
- Navegar seguro en internet.
- Respaldar información.
- Prevenir o eliminar virus.
Brindamos soporte a:
- Computadoras personales: de escritorio o portátiles (multimarca).
- Servidores bajo Window server
- Periféricos: impresora, escáner, cámara digital, quemador de CD, etc.
- Sistemas operativos: Windows (todas las versiones).
- Programas de cómputo: MS Office, antivirus, aplicaciones de correo electrónico, navegadores de Internet.
- Horario de atención: 8:30 am a 5:30 pm. Lunes a Viernes.
- Para empresas con maximo 25 computadoras.
Y además recibirá precios preferenciales en:
- Ventas de productos y repuestos directamente con nuestro proveedores.
- Instalación de equipo, software o cableado estructurado de redes.
- Implementaciones y configuraciones nuevas.
Precio Mensual: Bs.F. 1.490,00